Страховая не хочет полностью оплачивать по КАСКО

[АлеКат]

Прошу помощи, или совета.
Возник у меня конфликт со страховой компанией СОГАЗ.
На моей предыдущей машине МЕГАН-2 в результате ДТП была повреждена правая накладка на передний бампер (молдинг). Машина ремонтировалась в сервисе по выбору страховой, я в этом процессе не участвовал. Меня только ремонтники предупредили вначале, что такие молдинги на мою модель поставляются только парами. а страховая не желает оплачивать стоимость второго молдинга. Я ответил - что делать, надо как то ремонтировать, а потом разберёмся.
Теперь когда машина отремонтирована (там были и другие повреждения), мне её не выдают, пока я не заплачу в кассу сервиса что-то около 7 тыс руб - стоимость одного молдинга.
За время ремонта, который длился полгода, я поразмыслил и решил, что страховая не права и платить я не буду.
Во-первых, в её же правилах страхования записано, что оплата ремонта в нашем случае производится путем безналичного расчета между страховой и сервисом по ФАКТИЧЕСКИМ затратам на ремонт.
Я не имею договорных отношений с сервисом, а только поручаю страховщикам выполнить этот ремонт, почему-же я должен ещё доплачивать, непонятно.
К тому же автомобиль был застрахован на полную сумму от ущерба.
А то что производитель поставляет эту запчасть парами, так это не моя вина и не сервиса. (Кстати на сервисе заменили обе накладки, потому, что новые отличались по оттенку, то ли старая выцвела, то ли там они изначально отличаются, не знаю.
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией7
Три моих заявления страховая проигнорировала, каждый раз отвечая, что она не должна нести расходов сверх необходимых для приведения автомобиля в состояние до аварии.
Может быть существуют какие-то общие правила страхования, на которые можно сослаться и указать, какой пункт нарушили страховщики.
В последний раз написал претензию с изложением трех пунктов, которые нарушают страховщики, если следовать ими же изданных правил страхования и пригрозил, что буду обращаться в правоохранительные органы и в суд, что мне не выдают мой отремонтированный автомобиль. Но похоже что дело опять постараются затянуть, пока ответа нету.
Я бы плюнул на всё это и заплатил, но интуитивно чувствую, что я прав и не хочется кормить и так получающих хорошую прибыль прижимистых страховщиков.

[AlexPC]

Так может в милицию заявление написать, что неправомерно удерживают собственность. Кмк страховая должна все оплатить сервису, что ему потребовалось для ремонта, а потом, если есть претензии к страхователю, выдвинуть регрессное требование.

[Echo]

АлеКат, увы, не все так просто. необходимо взять:
1) полный заказ-наряд с расшифровкой.
там указаны ДЕТАЛИ под замену + четко прописаны работы. данный заказ\наряд обязан был быть согласован со страховой(иначе ремонт не производили бы).
2) оплату произведенную страховой(как правило банковский перевод)
3) нужно написать
а) Претензия досудебная
б) Жалоба в ФССН
в) Жалоба в РСА
эти 3 заказных с уведомлением надо отправить разом.(страховой для ускорения можно вручить в оффисе с входящим номером), в досудебке УКАЗАТЬ что копия данной претензии направлена по адресам п. б)в)

только тогда они могут зачесаться. + приложить к досудебке ваши заявления написанные ранее(точнее их копии ТОЖЕ со входящими номерами, которые, надеюсь были Вами получены) и уточнить что ответов от страховой по ним НЕ поступало.

Добавлено через 3 минуты 8 секунд
PS у меня был случай, когда страховая тупо не платила за ремонт сервису и машину не отдавали. в страховой поясняли: что у них распоряжение директора не платить. советовали самим оплатить ремонт, а они ПОТОМ... может быть, вернут деньги))))

после написания этих 3-х бумажек деньги проплатили(хоть и нехотя), машину все-таки отдали.

у тебя случай чуть сложнее. если хочешь посудиться - проплачивай сумму, только в сервисе оформи не отдельным заказ-нарядом, а оплатой ТОГО - СТРАХОВОГО з\н. а дальше по суду взыскивай. машиной сможешь пользоваться по крайней мере.