Внутренняя ручка водительской двери

[Maksa]

Что-то сломалось. Изнутри открывает, но после открытия ручка не возвращается в первоначальное положение.
Ручка снаружи открывает и закрывает нормально, но центральный замок не запирает теперь эту дверь.

Пробовал разбирать внутренную ручку: открутил болтик, но снять саму ручку не смог - побоялся сломать. Подскажите, где нужно смотреть и как разбирать, чтобы ничего не сломать.
Или подскажите, где могут нормально сделать, ничего не сломав и не изуродовав обшивку.