В чём я не прав???

[фурик]

Заказал молдинги на разборке на Ярославке и..... попал на ровном месте....
история "переговоров"

- Приветствую!
Нужны молдинги чёрного цвета на левую сторону рено лагуна 2-1 хэтчбек, бензин 1,8 л..
Есть ли у Вас в наличии?
цена?
фото?
как до пскова можно доставить? и цена доставки?
спасибо.

- оплачиваете на карту сбербанка 4276 3800 1966 4759 до 10 месяца 14 года отправим транспортной компанией

- цена вместе с доставкой?
а реально сколько посылку ждать - неужели до 14 года?

- это вы в тк узнайте по срокам! нет эта цена за запчасти тк оплачиваете сами

- а сама процедура - я оплачиваю 1000 р. на карту, присылаю вам фото чека(?), потом сам заказываю у транспортной компании перевозку, называю ваш адрес, они забирают и привозят мне.
так я всё понял?

- хотите можете вызвать можем мы отвезти у нас доставка до тк бесплатная

- всё, понял.
вопросик ещё - по опыту,может,знаете, во сколько примерно до пскова доставка молдингов встанет?
а то мне в их калькуляторе не разобраться.....

- в раене 400р.

- понял.
тогда молдинги за мной.
в ближайшие дни положу деньги, до связи

- денег положил. чек прилагаю.
в транспортной сказали, что вы отправите и вам просто сказать свои паспортные данные.
…………………………………………� �…………………………………..
вопрос ещё - вы там упаковываете хорошо или надо в транспортной упаковку заказывать?

Прошли сутки!!!!!!!

- вы мне хоть что-нибудь-то ответьте!
когда вышлете молдинги и т.д.

- Молдинги уже отправили водитель вам скинет накладную

- хорошо, жду.

- я извиняюсь, но вы меня просто огорошили!
заказал у вас молдинги за 1000р., договорились,что вы мне их отправите через деловые линии ( у них с их фирменной упаковкой цена доставки до пскова 550р.)
а вы отправляете через какой-то Пэк, представитель которых звонит мне и заявляет,что доставка 1600 рублей стоит!!!!!!

золотые молдинги, блин

что вы мне скажете по этому поводу?

- Нужно всё писать в одном письме на разу не видел чтобы упоминалось про Деловые линии (

- я в одном письме все вопросы и задавал! (посмотрите начало переписки!)
а ответы вытягивал из вас по одному!

про деловые линии согласен - у вас было "пэк байкал деловые линии".
но вы также твердо и уверенно сказали,что пересылка в районе 400 р.
если бы мне заявили,что цена пересылки 1600р.,я,естественно,отказалс я бы.
тут ваша оплошность, как ни крути. (или я что-то не так описываю?)
варианты решения проблемы,на мой взгляд - либо вы мне отсылаете другой компанией (сейчас молдинги в Новгороде), либо возвращаете 1000р. и я их выкупаю за 1600р.(что близко к первоначально оговоренной сумме).
ваши предложения?

- добрый день! не чего мы отправлять не будем нужно было выбирать тк самому и мы сдесь не причем нужно было вам узнавать в тк

- вы бы мне ещё через красноярск отправили молдинги и потом бы заявили, что цена доставки вполне нормальная и это мои проблемы!

отличная у вас контора!

- вы спросили цене я вам сказал в районе 400р с ввас еще взяли в тк за обришотку и наче пластик они так не возят

- упаковка молдингов самая дорогая 250р. стоит - я узнавал.


кто почитал сей эпос, рассудите, ну, или просто интересно мнение.

[as19]

отсюда вывод - искать в своей местности или на экзисте.

[Karabas]

Сколько раз покупал через инет, всегда обсуждал отдельно с продавцом вопрос о доставке и ее стоимости, потому как разброс цен очень большой. И только после согласования ТК договаривались окончательно. ИМХО, продавец просто сделал так, как ему удобно, и забил на покупателя...

[Вов-ан]

Надо было спросить в Реномобайл и попросить Серегу привезти их.

[Сан-Саныч]

ясно все.. почему перевозка дорогая. в Пскове нет ПЭКа, поэтом при отправке ПЭКОм, они (ПЭК) везут до ближайшего города к Пскову,потом перекладывают (либо сами доввозят) на др. ТК. Думаю что сами..-посему доставка дорогая выходит.
1. Вам надо было узнать, какая ТК у вас есть и почем вам встанет доставка
2. Написать об этом ребятам "Мне отправьте Деловыми линиями т.к. ПЭКа нет в моем городе"
и все.. отправили бы ДЛ, вы бы получили их без переплат по доставке..
Др.вариант,-переписывается (пишется заявление) о смене получателя, в Нижнем Новгороде их кто-то получает за Вас и пересылает вам их почтой.. доедут, не сломаются..

[фурик]

Сообщение от as19

отсюда вывод - искать в своей местности или на экзисте.

у нас сервиса-то нормального по рено не найти (ни Кудели, ни Фаянсовой, ни Смоленского) а разборок и подавно...на экзисте дорого.

Сообщение от Karabas

Сколько раз покупал через инет, всегда обсуждал отдельно с продавцом вопрос о доставке и ее стоимости, потому как разброс цен очень большой. И только после согласования ТК договаривались окончательно. ИМХО, продавец просто сделал так, как ему удобно, и забил на покупателя...

первый раз столкнулся, вопросы задавал,задавал,да видно не те и не все

Сообщение от Вов-ан

Надо было спросить в Реномобайл и попросить Серегу привезти их.

буду иметь ввиду.

Сообщение от Сан-Саныч

ясно все.. почему перевозка дорогая. в Пскове нет ПЭКа, поэтом при отправке ПЭКОм, они (ПЭК) везут до ближайшего города к Пскову,потом перекладывают (либо сами доввозят) на др. ТК. Думаю что сами..-посему доставка дорогая выходит.
1. Вам надо было узнать, какая ТК у вас есть и почем вам встанет доставка
2. Написать об этом ребятам "Мне отправьте Деловыми линиями т.к. ПЭКа нет в моем городе"
и все.. отправили бы ДЛ, вы бы получили их без переплат по доставке..
Др.вариант,-переписывается (пишется заявление) о смене получателя, в Нижнем Новгороде их кто-то получает за Вас и пересылает вам их почтой.. доедут, не сломаются..

первый раз покупал, поэтому и на название компании не обратил внимания, (запомнил как раз, что просто деловые линии, без всякого ПЭКа), вобще понадеялся на опыт отправителя....
вариант про доверенность мне объяснили в компании, но где ж я найду человека в Великом Новгороде :suicide:

[Tolkin]

Сообщение от Сан-Саныч

.... в Нижнем Новгороде...

Где Псков, а где Нижний! Они в Великом.

Добавлено через 1 минуту 28 секунд

Сообщение от фурик

человека Великом Новгороде :suicide:

Если тебе не очень срочно - я могу забрать. Если срочно (я просто редко к родителям езжу), могу кого-нить попросить.

Добавлено через 2 минуты 8 секунд
Ну а из Питера потом Вов-ан уже дал наводку кем переправить

[фурик]

Сообщение от Tolkin

Если тебе не очень срочно - я могу забрать. Если срочно (я просто редко к родителям езжу), могу кого-нить попросить.

С-У-П-Е-Р
мне подходит!
можно и в багажнике повозить пару месяцев...мне не к спеху.

а что там за доверенность надо,не в курсе?

[Бандерлог]

Сообщение от фурик

С-У-П-Е-Р
мне подходит!
можно и в багажнике повозить пару месяцев...мне не к спеху.

а что там за доверенность надо,не в курсе?

Вы там сильно не тяните, а то ТК за хранение насчитает.
В DPD к примеру бесплатное хранение всего три дня.

[фурик]

всё узнал!
хранение там до вторника бесплатно!
забрать у них можно - 400 рублей стоить будет (могу на карту сразу скинуть+ пару сотен на пиво).

получателю надо иметь при себе паспорт, доверенность от меня и копию моего паспорта.

доверенность могу частично заполнить (там нужны данные паспорта получателя) и отправить вместе с копией паспорта на электронку,
далее доверенное лицо вводит свои данные в доверенность, распечатывает, подписывает за меня (там у меня в паспорте дурацкая несложная подпись), распечатывает копию моего паспорта и со своим паспортом идёт и получает груз.

вопрос к Tolkinт - заморочишься?

если да,то кидай свою электронку)

[Tolkin]

Сообщение от фурик

С-У-П-Е-Р
мне подходит!
можно и в багажнике повозить пару месяцев...мне не к спеху.

а что там за доверенность надо,не в курсе?

C доверкой не в курсе, мне кажется, должна быть опция чтобы отправитель "уточнил" данные получателя (по факту - указал нового). Ты выясни у ТК что и как, я тебе в личку потом отпишу на кого переоформить, скорее всего друг мой заедет заберет, потом или я из Новгорода заберу, или передадут ну а там уже решим с дорогой из Питера в Псков. молдинги-путешественники. :grin:

Добавлено через 1 минуту 7 секунд

Сообщение от Бандерлог

Вы там сильно не тяните, а то ТК за хранение насчитает.
В DPD к примеру бесплатное хранение всего три дня.

это точно, сейчас главное быстро забрать в ТК, а то цену накрутят.

[Сан-Саныч]

Сообщение от Tolkin

должна быть опция чтобы отправитель "уточнил" данные получателя (по факту - указал нового).

Подтврждаю.. пишет заявление и копию пкаспорта-отправитель! Сам один раз отправил груз, а фамилию оператор неправильно завела, только потом заметил. но пока груз шел, я все поменял в ТК, чтобы человек правильно получил..

[фурик]

Сообщение от Tolkin

C доверкой не в курсе, мне кажется, должна быть опция чтобы отправитель "уточнил" данные получателя (по факту - указал нового).

уточню у отправителей...

[ckopn]

с Питера мимо Пскова если что я периодически езжу...

[фурик]

Сообщение от Сан-Саныч

Подтврждаю.. пишет заявление и копию пкаспорта-отправитель! Сам один раз отправил груз, а фамилию оператор неправильно завела, только потом заметил. но пока груз шел, я все поменял в ТК, чтобы человек правильно получил..

мой отправитель предложил мне самому написать это всё и выслал копию своего паспорта и бланк заявления (не заморачиваются парни)

вопрос-заполню я это всё, потом должен распечать и в Новгороде при получении предъявить?

Добавлено через 56 секунд

Сообщение от ckopn

с Питера мимо Пскова если что я периодически езжу...

Ок
полно добрых людей,оказывается

[Tolkin]

Сообщение от фурик

мой отправитель предложил мне самому написать это всё и выслал копию своего паспорта и бланк заявления (не заморачиваются парни)
вопрос-заполню я это всё, потом должен распечать и в Новгороде при получении предъявить?

Я думаю, что после заполнения надо будет высылать обратно отправителю, т.к. только он может сейчас изменить получателя и место вручения. Кстати, пусть заодно уточнят стоимость пересылки при вручении посылки в Новгороде.

[ArtSan]

То что ребята не клиентоориентированные это факт... Надо им на эту тему крепко задуматься. Бывали за ними такие косяки... Приезжаешь из Питера в Москву за бампером, а его уже продали... В любом случае не прав ты в том что спустил на самотек и понадеялся на других. Кстати НЕ СОВЕТУЮ работать с деловыми линиями. Они мне тут АКПП привезли... Новую... Фотки смотри...

[фурик]

Сообщение от ArtSan

В любом случае не прав ты в том что спустил на самотек и понадеялся на других. Кстати НЕ СОВЕТУЮ работать с деловыми линиями. Они мне тут АКПП привезли... Новую... Фотки смотри...

ну,так теперь и я опытней, как говорится, всё на своей шкуре...
мне в деловых линиях гарантировали надежную,по их словам, упаковку молдингов за 150р....
коробка,конечно,дааааааа.... .

Добавлено через 1 минуту 38 секунд

Сообщение от Tolkin

Я думаю, что после заполнения надо будет высылать обратно отправителю, т.к. только он может сейчас изменить получателя и место вручения. Кстати, пусть заодно уточнят стоимость пересылки при вручении посылки в Новгороде.

с этими отправителями,думаю,что молдинги обратно к ним и придут....
пообщаюсь,конечно,ещё,но с ними общаешься,как против течения плывешь :suicide::suicide:

[Сан-Саныч]

Сообщение от фурик

но с ними общаешься,как против течения плывешь :suicide::suicide:

Алгоритм такой, тебе прислали копию паспорта, ты пишешь заявление(о смене получателя груза и города),подписываешь, сканируешь его,+ электронный документ паспорта, все это отправляешь на МЫЛО ПЭК, г.Москвы(филиала отправки), можешь позвонить и представиться за отправителя..
В заявлении указываешь ФИО нового получателя и телефон, вроде еще и паспортные данные..

зы. а с Деловыми линиями не знаю как в других городах, в Перми находятся на отшибе, + один раз был обман по объему груза( при пересчете вышло 2200руб)-округлили пацаки Деловых.))

а ПЭК для разборки с МЫТИЩ - ближе и удобнее, ты ведь не уточнил какой именно тебе компанией отправить, вот и вышло "Однажды лебедь раком щуку"))) Каждый подумал о своем)

[фурик]

Сообщение от Сан-Саныч

Алгоритм такой, тебе прислали копию паспорта, ты пишешь заявление(о смене получателя груза и города),подписываешь, сканируешь его,+ электронный документ паспорта, все это отправляешь на МЫЛО ПЭК, г.Москвы(филиала отправки), можешь позвонить и представиться за отправителя..
В заявлении указываешь ФИО нового получателя и телефон, вроде еще и паспортные данные..

всё понял, почему вот мои отправители не могут всё так же просто описать...