побывал на ТО в петровском в Мытищах. Впечатления

[Mag]

Сообщение от Echo

Mag, как она отжигает? проверил уже?)

нет конечно:) как может отжигать 1.6 с автоматом?еле едет.. да и не любитель я отжигать:)))

[Echo]

Mag, ладно тебе... я видел как логаны с 1.4 отжигают на дороге, примусы, которые даже в power моде не едут... а тут зверский 1.6!)

[Морячок]

Сообщение от Echo

Mag, ладно тебе... я видел как логаны с 1.4 отжигают на дороге, примусы, которые даже в power моде не едут... а тут зверский 1.6!)

[Mag]

Ура! Сегодня забрал наконец-то из ремонта лагуну:)) Без малого месяц простояла в ожидании запчастей.
Несмотря на большой срок ожидания, на этот раз от Петровского остались положительные впечатления. На первый взгляд все сделано качественно, ограничитель двери поменяли, турбину с интеркулером тоже. Все работает, ехал до дома и наслаждался работой машины.

Остался вопрос с ступицами и замком правой двери (в самом первом посте в этой теме писал про него). Домой приехал - опять зараза не открывается снаружи:))))) Ну это пока не срочное, позже буду заниматься.

Пока машина стояла в ремонте, мастера из кузовного цеха позвонили и предложили по акции со скидкой покрасить мой поцарапанный передний бампер. Покрасили вроде тоже нормально. :-)

В общем хочу поблагодарить коллектив Петровского за понимание и хорошую работу.

[Тёмка]

Подменку вернул? :grin:

[RailOS]

Сообщение от Mag

Без малого месяц

официально(т.е. по бумажкам) она тоже столько ремонтировалась? Или она просто стояла, а потом за один день отремонтировалась?

[Tazer]

Сообщение от Mag

Ура! Сегодня забрал наконец-то из ремонта лагуну:)) Без малого месяц простояла в ожидании запчастей.
Несмотря на большой срок ожидания, на этот раз от Петровского остались положительные впечатления. На первый взгляд все сделано качественно, ограничитель двери поменяли, турбину с интеркулером тоже. Все работает, ехал до дома и наслаждался работой машины.

Остался вопрос с ступицами и замком правой двери (в самом первом посте в этой теме писал про него). Домой приехал - опять зараза не открывается снаружи:))))) Ну это пока не срочное, позже буду заниматься.

Пока машина стояла в ремонте, мастера из кузовного цеха позвонили и предложили по акции со скидкой покрасить мой поцарапанный передний бампер. Покрасили вроде тоже нормально. :-)

В общем хочу поблагодарить коллектив Петровского за понимание и хорошую работу.

Номера Московские, 199 или 197? Она долго стояла перед входом ))) Каждое утро шел мимо на работу и облизывался на нее )))

[Mag]

Сообщение от Тёмка

Подменку вернул? :grin:

ага, отобрали подменку.. а я только к ней привык :-))

Добавлено через 1 минуту 8 секунд

Сообщение от RailOS

официально(т.е. по бумажкам) она тоже столько ремонтировалась? Или она просто стояла, а потом за один день отремонтировалась?

Бумажки вообще не хотели давать, объясняя тем, что раз не я плачу за ремонт, значит бумажки мне не положены... после просьб дали только ксерокопию заказ-наряда, где написано что сдана в ремонт 21 сентября, а дата выдачи не заполнена:)

Добавлено через 17 секунд

Сообщение от Tazer

Номера Московские, 199 или 197? Она долго стояла перед входом ))) Каждое утро шел мимо на работу и облизывался на нее )))

ага, моя значит:)) номера 199

[RailOS]

Сообщение от Mag

Бумажки вообще не хотели давать, объясняя тем, что раз не я плачу за ремонт, значит бумажки мне не положены... после просьб дали только ксерокопию заказ-наряда, где написано что сдана в ремонт 21 сентября, а дата выдачи не заполнена:)

Просто есть дилеры(знаю не по рено) которые не совсем честно подходят к долгому гарантийному ремонту, например:

Сломался например какой-нибудь блок и без него машина не ездит, ждать этот блок месяц, тебе говорят мол заказали, жди месяц, а тачка пусть у нас постоит. Ты ее оставляешь на месяц, деталька приходит они берут ее в ремонт и тут же меняют и отдают тебе, т.е. "официально" гарантийный ремонт длился 3-5 часов(т.е. за один день сделали всё), а по факту стояла тачка месяц.

Минусы такой схемы - Гарантия продлевается на срок гарантийного ремонта, т.е. в таком случае всего лишь на день, а не на месяц

Через суд можно вернуть товар(в данном случае тачка) если он за год находился в гарантийном ремонте больше 30-45(вот тут я могу ошибаться) дней, с такими "бумажками" на руках в суде ничего не докажешь...

[Mag]

Сообщение от RailOS

Просто есть дилеры(знаю не по рено) которые не совсем честно подходят к долгому гарантийному ремонту, например:

Сломался например какой-нибудь блок и без него машина не ездит, ждать этот блок месяц, тебе говорят мол заказали, жди месяц, а тачка пусть у нас постоит. Ты ее оставляешь на месяц, деталька приходит они берут ее в ремонт и тут же меняют и отдают тебе, т.е. "официально" гарантийный ремонт длился 3-5 часов(т.е. за один день сделали всё), а по факту стояла тачка месяц.

Минусы такой схемы - Гарантия продлевается на срок гарантийного ремонта, т.е. в таком случае всего лишь на день, а не на месяц

Через суд можно вернуть товар(в данном случае тачка) если он за год находился в гарантийном ремонте больше 30-45(вот тут я могу ошибаться) дней, с такими "бумажками" на руках в суде ничего не докажешь...

Да, есть такое дело. В прошлый раз когда она у меня в ремонте больше месяца стояла в Мусе-моторс, ждала датчик наличия воды в топливе, я с них все бумажки с трудом взял, правда тоже только ксерокопии, но там написано дата принятия в ремонт и дата выдачи правильные, их них видно, что машина больше месяца ремонтировалась.
Тут же никак не хотели давать даже то, что у них удалось получить, да и настроения не было опять бодаться...устал уже:))

[Echo]

RailOS, читерство подобное возможно, но его и парировать можно - официальными заявлениями на тему "прошу дать ответ, является ли данная неисправность гарантийной, позвонялет ли наличие данной неисправности эксплуатировать машину в полной мере и без ограничений" итп.

Честно говоря (3т) ни разу не попадал на длительный гарантийный ремонт с ожиданием з\ч когда машина не на ходу.

[maksvk]

Сергей, у меня к Вам огромная просьба передать "приветище" :censored: человеку, который выполнял ТО на моём авто акт выполненных работ №7891 заказ-наряд №00000079495 от 18 сентября 2011 г. Вчера обнаружил что сломанны фиксаторы крышки-щупа масляной заливной горловины....:suicide:

[maksvk]

так и никакой реакции

[Сергей Никулин]

Сообщение от maksvk

Сергей, у меня к Вам огромная просьба передать "приветище" :censored: человеку, который выполнял ТО на моём авто акт выполненных работ №7891 заказ-наряд №00000079495 от 18 сентября 2011 г. Вчера обнаружил что сломанны фиксаторы крышки-щупа масляной заливной горловины....:suicide:

Добрый день.
Приношу свои извинения за данную ситуацию.
Подъедте в наш центр Мытищи, менеджер сервисного центра Павлов Валерий будет ждать вашего визита.

[Фломик]

А в "рем зоне" можно находитьмя во время обслуживания моего авто?! В "ФОРДЕ" мне попытальсь что то сказать, что не вкоем случаи!!!!!!! я так и не понял что они хотели))) молча зашел и смотрел что там крутят)))

[maksvk]

Сообщение от Сергей Никулин

.... в наш центр Мытищи, менеджер сервисного центра Павлов Валерий будет ждать вашего визита.

Спасибо, не поеду. Заказал сам. Привет просто передайте...

[raycom]

нахожусь в данный момент в Петровском в Мытищах... был записан на 12-20, регламентные работы - 0,6 часа, по состоянию на текущий момент (время наверху) непонятно когда отдадут автомобиль... по сути работ - замена дверного замка на Лагуне III (сломан на водительской двери) на новый... двоякие чувства... то ли ремонтеры ни разу не делали эту операцию, то ли случилось что-то непредвиденное... мастер конечно старается погасить... шутками, извинениями... но я потихоньку закипаю... о работе договорился более 3 недель назад (в предыдущий визит диагностировали замок, сказали что все равно менять - деньги за диагностику забрали... заказали тут же пришел довольно быстро... за 1,5 недели... далее не было мастера который уже открыл наряд на замену замка (80% предоплаты заплатил, сам замок под 8 тысяч, многовато конечно, но цены везде такие и на эксисте и в лоранте, так что решил менять в петровском, благо замена 960 рублей объявлена, не резон ехать далеко, посколько мытищи удобно во всех отношениях... пока делаю выводы что квалификация работников позволяет проводить только типовые ТО, чуть что нестандартное (хотя что может быть нестандартного в замене замка непонятно, могли бы за 3 недели и подготовиться, если не были уверены... в камере видны сплошные совещания... то по 2 то по 3 подходят, напрягся... как отдадут машину - напишу...

[Тёмка]

Они ручку поставить не могут ))))

[Mag]

Сообщение от raycom

нахожусь в данный момент в Петровском в Мытищах... был записан на 12-20, регламентные работы - 0,6 часа, по состоянию на текущий момент (время наверху) непонятно когда отдадут автомобиль... по сути работ - замена дверного замка на Лагуне III (сломан на водительской двери) на новый... двоякие чувства... то ли ремонтеры ни разу не делали эту операцию, то ли случилось что-то непредвиденное... мастер конечно старается погасить... шутками, извинениями... но я потихоньку закипаю... о работе договорился более 3 недель назад (в предыдущий визит диагностировали замок, сказали что все равно менять - деньги за диагностику забрали... заказали тут же пришел довольно быстро... за 1,5 недели... далее не было мастера который уже открыл наряд на замену замка (80% предоплаты заплатил, сам замок под 8 тысяч, многовато конечно, но цены везде такие и на эксисте и в лоранте, так что решил менять в петровском, благо замена 960 рублей объявлена, не резон ехать далеко, посколько мытищи удобно во всех отношениях... пока делаю выводы что квалификация работников позволяет проводить только типовые ТО, чуть что нестандартное (хотя что может быть нестандартного в замене замка непонятно, могли бы за 3 недели и подготовиться, если не были уверены... в камере видны сплошные совещания... то по 2 то по 3 подходят, напрягся... как отдадут машину - напишу...

Проверяй за ними внимательно. Я выше выкладывал фотки что они сделали при замене замка. Более криворуких я еще не видел. Сломали пистоны обшивки двери, она висела со щелями, ручка внешняя стала очень слабо возвращаться (потеряли пружинку), исцарапали заглушки саморезов держащих дверь. Так что удачи:)) очень внимательно все смотри.

[raycom]

Сообщение от Mag

Проверяй за ними внимательно. Я выше выкладывал фотки что они сделали при замене замка. Более криворуких я еще не видел. Сломали пистоны обшивки двери, она висела со щелями, ручка внешняя стала очень слабо возвращаться (потеряли пружинку), исцарапали заглушки саморезов держащих дверь. Так что удачи:)) очень внимательно все смотри.

забрал где-то в 17-00... внешне вроде нормально... надеюсь, что сразу не сломается...