Сначала заправился-потом оплатил (когда нет налички)

[FiLiN]

Кость, это такой же их косяк, как отсутствие у тебя нала...
Скажем, косяк их банка- более правильно, но не их...

[VooDoo]

Если на заправке висит наклейка Visa и платить там можно постфактум, то это проблема заправки.
Это с моей точки зрения, а закон как на это смотрит, я не знаю.

[ckopn]

Сообщение от FiLiN

Скажем, косяк их банка- более правильно, но не их...

... и человека, который отвечает за работу с банком...

Добавлено через 16 секунд

Сообщение от VooDoo

Если на заправке висит наклейка Visa и платить там можно постфактум, то это проблема заправки.
Это с моей точки зрения, а закон как на это смотрит, я не знаю.

вот и я подхожу с той же точки зрения

[Морячок]

А еще может быть такая ситуация: на карте ровно тысяча, приехал на заправку, попросил залить на эту тыщу, пошел расплачиваться, а тут бац - иди в банкомат и снимай деньги с комиссией:grin: Что тогда? Я бы предложил им забрать свой товар обратно

[Tolkin]

Сообщение от VooDoo

Если на заправке висит наклейка Visa и платить там можно постфактум, то это проблема заправки.
Это с моей точки зрения, а закон как на это смотрит, я не знаю.

+1. И в упор не понимаю, почему это должно быть моей проблемой.

Сообщение от FiLiN

Скажем, косяк их банка- более правильно, но не их...

Зачастую - косяк бизнеса. Точнее, нежелание ставить нормальное оборудование для эквайринга, выбирать работоспособный банк и проводить нормально работающий интернет.
Например, регулярно отмечаю ужасное качество работы терминалов в любых Пятерочках. Это что, тоже проблема банка или клиента? По-моему, это просто отражение того, как данный бизнес относится к своим клиентам.

[FiLiN]

Честно...уже потерял нить, об чем речь...
Кто как относится или кто прав, кто виноват...
Повторюсь в ндцатый раз, лично я в данной ситуации конфликтовать не стал бы...Мне свои нервы и время дороже комиссии. Было бы на карте ровно на покупку - не вижу проблем. С людьми нужно разговаривать.
А закон...хм... наверное он есть.

[Вов-ан]

Сообщение от ckopn

вот еще чего... связь с банком - это НЕ МОЯ головная боль.

Твоя. Это твой банк, ты его выбрал.

[андрей 84]

я один раз заставил сливать бенз - была служебная машина и топливная карта с 95 бензином, подъехав к азс, ко мне сразу подскочил заправщик и предложил заправить, я сказал ему вид топлива и пошел оплачивать, дал карту, но оператор сказала что меня заправили 92 и предложила оплатить наличкой по скольку карта только на 95. я естественно отказался, далее мне предложили самому слить бензин, на что я сказал что это их сотрудник накосячил и я сам сливать не буду. в итоге получасовых препирательств, заправщик притащил канистру, шланг и слил бензин
PS. на этой заправке заливался еще долго так как находилась рядом с работой и каждый раз мне это припоминали

[Frodo87]

Сообщение от VooDoo

Если на заправке висит наклейка Visa и платить там можно постфактум, то это проблема заправки.
Это с моей точки зрения, а закон как на это смотрит, я не знаю.

Абсолютно согласен.

Это они не могут принять оплату за товар, а не я его оплатить.

Добавлено через 1 минуту 48 секунд

Сообщение от FiLiN

Честно...уже потерял нить, об чем речь...
Кто как относится или кто прав, кто виноват...
Повторюсь в ндцатый раз, лично я в данной ситуации конфликтовать не стал бы...Мне свои нервы и время дороже комиссии. Было бы на карте ровно на покупку - не вижу проблем. С людьми нужно разговаривать.
А закон...хм... наверное он есть.

Тут конечно хорошо, что банкомат был рядом.

А так-то весь мир старается отказаться от наличных, а мы как-то все наоборот.

[Laguna2]

Ситуация обычная. Не вижу ничьей вины- стечение обстоятельств и всё. Современные технологии уже пришли в Россию, но ещё работают с перебоями. Надо с пониманием к этому относиться и со временем таких проблем не будет. Если обслуживают по хамски, то стоит права покачать, а если обслуживание нормальное, то причин для "качелей" не вижу. Снял деньги с банкомата, немного дороже. Но быстрее и проще для всех. Если такой возможности нет, то искать другие приемлемые способы выхода из ситуации. И всё культурно и без хамства.
У меня на Украине в какой то ж.пе тоже так примерно было, принимали только их месные тугрики, а у меня евро, рубли и карточка, которую они не принимали, а заправился я вначале, как нормальный человек. Пришлось в залог телефон оставить и ехать 20 км до ближайшего города, менять деньги. А бодаться с ними - смысла не вижу особого, времени и нервов потеряешь больше. А когда ехал из Латвии в Англию, то наличных небыло вообще. Только карта. И везде платил картой. Литва, Польша, Германия, Голландия, Бельгия, Франция, Англия... Но в Англии попал... Проезд по мосту стоил фунт. И шлогбаум отказались поднять, а сзади колонна машин. В итоге облазив все карманы, фунтик нашёлся...Но момент не приятный. Так что в Европе тоже бывают такие заплёты.

[AntonTagil]

Сообщение от Laguna2

И везде платил картой. Литва, Польша, Германия, Голландия, Бельгия, Франция, Англия... Но в Англии попал... Проезд по мосту стоил фунт.

вот вот.. поехал в путешествие - и обязательно при пересечении каждого гос-ва еще и обменники ищи. бред.
По ситуации - навстречу ИМХО должны пойти заправщики. на крайняк сделать скидку ввиду того что клиенту пришлось снимать баблос в "стороннем" банкомате

[ckopn]

Сообщение от Вов-ан

Твоя. Это твой банк, ты его выбрал.

При чем тут мой банк? :) Карту принимают они, поэтому все проблемы в их отношениях с их банком, с которым у них договор на обслуживание по безналу:grin:

[Вов-ан]

Сообщение от ckopn

При чем тут мой банк? :) Карту принимают они, поэтому все проблемы в их отношениях с их банком, с которым у них договор на обслуживание по безналу:grin:

Ну послал бы их подальше и уехал тогда.

[PompoMao]

Я как то среди ночи на такси летел свою половину выручать с заправки, карточка не сработала )))

Сообщение от ckopn

Коллеги, обсудим? просто очень интересно как в данном случае себя вести по закону (без закона - сел и уехал нахрен, ибо это их проблема принять от меня деньги и провести кассовый расчет)... из-за того, что там нет связи с банком или банк не отвечает - почему это должны быть мои проблемы, ведь я же не отказываюсь платить???

А если карта заблокирована, или денег нет...в смысле очень нужно кассиру разбираться в тонкостях ваших взаимоотношений. Они товар продали, есть платёж - нет проблем, нет платежа - есть проблемы.

Вспоминая рассказы знакомых, были случаи, когда люди оставляли в залог что нибудь (ситуация то не самая редкая), но находили бабосы расплатиться.

[ckopn]

кароче мнения разделились :)

Добавлено через 3 минуты 31 секунду

Сообщение от PompoMao

А если карта заблокирована, или денег нет...в смысле очень нужно кассиру разбираться в тонкостях ваших взаимоотношений. Они товар продали, есть платёж - нет проблем, нет платежа - есть проблемы.

По мне - так проблема не в платеже, а в наличии у клиента денег - вот откуда все ноги растут... Деньги у меня есть, однако безнал - это раз... Я не отказываюсь от платежа - это два... Так откуда это мои проблемы-то?:dntknw: где логика?:dntknw: Это ж не я не могу провести деньги (неважно кассовый аппарат у них сломался в случае налички или нет связи с банком в случае безнала)

[Tolkin]

Сообщение от Вов-ан

Твоя. Это твой банк, ты его выбрал.

Вообще-то это ИХ связь с ИХ банком.

[Левон]

Деньги можно списать с карты без связи с банком.
Для таких случаев есть импринтер.
Но, как выше и советовали, самый лучший вариант - всегда возить с собой наличку. У меня например определённая сумма "заныкана" в машине. Всё может быть ведь...

[ckopn]

Сообщение от FiLiN

... или кто прав, кто виноват...

просто интересно как быть в таком случае в будущей (с точки зрения закона)... и при острой необходимости (сиречь проблемах, которые нельзя решить переговорами) адекватно реагировать :dntknw: по мне так по уму я прав - осталось найти доказательства :dntknw:

[Леший]

Банальное обналичивание
Что, ни кто не сталкивался?
В некоторых сетевых магазинах на кассе нет терминалов, зато при входе есть банкоматы:grin:

[VooDoo]

Надо в visa написать и спросить у них, как они относятся к таким случаям. Контора довольно строгая, могут и банк пожурить за неисполнение обязательств.