Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)  

Вернуться   Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) > Партнёры клуба > Петербург > "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 01.04.2010, 12:07  Вверх  #21
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Алескансдр вопрос созрел:
при заказе новой машины возможно ли обменять колесо в сборе (на которой она приходит) на другие оригинальные с доплатой разницы в цене?
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2010, 13:48  Вверх  #22
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
Алескансдр вопрос созрел:
при заказе новой машины возможно ли обменять колесо в сборе (на которой она приходит) на другие оригинальные с доплатой разницы в цене?
Уважаемый Тёмка,
Так мы сделать не можем. Вы можете отдельно приобрести комплект колес.
Мы отдаем автомобиль клиенту в точности согласно конкретной спецификации.
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2010, 07:22  Вверх  #23
cpo4Huk
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для cpo4Huk
 
Регистрация: 17.04.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 160
Автомобиль: Laguna I Ph I
По умолчанию

Здоров дядь. Почём у вас нынче чистка форсунок? Сольвент или ультразвук?
cpo4Huk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2010, 13:05  Вверх  #24
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cpo4Huk Посмотреть сообщение
Здоров дядь. Почём у вас нынче чистка форсунок? Сольвент или ультразвук?
Добрый день, cpo4Huk,
Мы можем снять форсунки и промыть их спец. жидкостями. Стоимость услуги около 4000 рублей.
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2010, 21:44  Вверх  #25
cpo4Huk
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для cpo4Huk
 
Регистрация: 17.04.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 160
Автомобиль: Laguna I Ph I
По умолчанию

На сколько я слышал, при съёме форсунок заканчиваются резинки. И вообще могут ли быть какие-то подводные камни, которые встанут в допзатраты?
Ультразвуком уже не чистите?
cpo4Huk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.04.2010, 13:08  Вверх  #26
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cpo4Huk Посмотреть сообщение
На сколько я слышал, при съёме форсунок заканчиваются резинки. И вообще могут ли быть какие-то подводные камни, которые встанут в допзатраты?
Ультразвуком уже не чистите?
Добрый день, cpo4Huk,
Ультразвуком не чистим, потому как в пластиковая либо керамическая (в более поздних автомобилях) сетка, находящаяся в форсунках может серьезно деформироваться во время операции. С уплотнительными кольцами при промывке ничего не должно случиться. Операция не настолько сложная, чтобы могли пострадать другие детали.

Последний раз редактировалось Зарубин Александр; 27.04.2010 в 17:52.
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2010, 11:15  Вверх  #27
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Вопрос о работе сервиса online записи на обслуживание: он работает? Должны ли как то при обращении через него перезванивать? Воспользовался им 10.05.2010.. и до сих пор тишина... и если он работает пожелание: присваивать номера заявкам - будет проще и Вам и нам :)
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2010, 11:44  Вверх  #28
Вовеус
неАлката
Освоился
 
Аватар для Вовеус
 
Регистрация: 20.08.2009
Адрес: СПб
Сообщений: 1,213
Имя: Вова
Автомобиль: Laguna II Ph I
По умолчанию

Я как-то пользовался, позвонили через пару часов)
Вовеус вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2010, 13:45  Вверх  #29
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
Вопрос о работе сервиса online записи на обслуживание: он работает? Должны ли как то при обращении через него перезванивать? Воспользовался им 10.05.2010.. и до сих пор тишина... и если он работает пожелание: присваивать номера заявкам - будет проще и Вам и нам :)
Добрый день, Тёмка,
При записи на сервис Вам обязательно должен отзвониться секретарь сервиса и подтвердить Вашу заявку.
Мне копия заявки пришла, сейчас постараюсь выяснить почему не последовало звонка. Возможно некоторые проблемы с нашим почтовым сервером помешали сотрудникам отзвониться Вам.
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2010, 14:09  Вверх  #30
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Спасибо, Алесксандр. Приятно когда люди работают :)

Добавлено через 20 минут 12 секунд
отзвонились, пригласили... сервис работает :grin:
__________________
До греха не доведу.. но провожу...

Последний раз редактировалось Тёмка; 13.05.2010 в 14:09. Причина: Добавлено сообщение
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 10:15  Вверх  #31
Иваныч
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Иваныч
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,162
Имя: Дима
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Тоже отправил заявку, по телефону говорят время свободного нет((, а мне всего то подвеску посмотреть, может посредством инета время найдется:grin:
__________________
Peugeot 3008 1,6T АКПП
Иваныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2010, 23:29  Вверх  #32
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Александр, предоставляются ли скидки на комплексы ТО?
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.05.2010, 03:05  Вверх  #33
-=GQ=-
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для -=GQ=-
 
Регистрация: 18.04.2009
Адрес: Балашиха
Сообщений: 310
Имя: Александр
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
Александр, предоставляются ли скидки на комплексы ТО?
Везде (на сайте, в сервисах) написано, что нет. Или ты с целью подразнить?
__________________
L3 2.0TD
-=GQ=- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.05.2010, 09:16  Вверх  #34
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

я с целью понять, почему в Мск дилеры предоставляют, а наш Петровский нет :)
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 13:06  Вверх  #35
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Сдал машинку на ТО40 в Шушарах... приняли во время и архиОперативно - минут 7 вместе с оформлением документов, мойкой и приёмкой...
НО.. записан был на 8-30.. соответственно в 8-40 остался без машины перед закрытыми дверьми в шоуРум со всеми благами цивилизации: туалет, кофе, интернет.. телек .. потому что он открывается в 9-00 ))
Пожелание: нельзя ли открывать его в то же время что и сервисную зону?
назад на шатле Траффик от салона добрался до метро - очень удобно :) Метро не понравилось...
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 13:27  Вверх  #36
Иваныч
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Иваныч
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,162
Имя: Дима
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

А мне так никто и не перезвонил...но мы не гордые сами позвонили записались...
__________________
Peugeot 3008 1,6T АКПП
Иваныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 16:35  Вверх  #37
Зарубин Александр
Петровский Автоцентр
Осваиваюсь
 
Аватар для Зарубин Александр
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 218
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иваныч Посмотреть сообщение
А мне так никто и не перезвонил...но мы не гордые сами позвонили записались...
Уважаемый Иваныч,
Не могли бы Вы сообщить когда именно и в какой из центров Вы отправляли заявку на сервис?

Добавлено через 22 минуты 1 секунду
Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
Сдал машинку на ТО40 в Шушарах... приняли во время и архиОперативно - минут 7 вместе с оформлением документов, мойкой и приёмкой...
НО.. записан был на 8-30.. соответственно в 8-40 остался без машины перед закрытыми дверьми в шоуРум со всеми благами цивилизации: туалет, кофе, интернет.. телек .. потому что он открывается в 9-00 ))
Пожелание: нельзя ли открывать его в то же время что и сервисную зону?
назад на шатле Траффик от салона добрался до метро - очень удобно :) Метро не понравилось...
Добрый день, Тёмка,
Благодарим Вас за отзыв о посещении нашего сервис-центра. Действительно очень хорошее замечания, постараемся с его учетом изменить график работы салона.

Добавлено через 1 минуту 23 секунды
Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
я с целью понять, почему в Мск дилеры предоставляют, а наш Петровский нет :)
Пока скидки на плановое обслуживание (ТО) не предоставляются.

Последний раз редактировалось Зарубин Александр; 27.05.2010 в 16:35. Причина: Добавлено сообщение
Зарубин Александр вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2010, 13:39  Вверх  #38
Иваныч
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Иваныч
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,162
Имя: Дима
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зарубин Александр Посмотреть сообщение
Уважаемый Иваныч,
Не могли бы Вы сообщить когда именно и в какой из центров Вы отправляли заявку на сервис?
19 мая в 9-00 отправил в Петровский на Пискаревке...кстати сейчас в нем и сижу...халявный инет и конфетки
__________________
Peugeot 3008 1,6T АКПП
Иваныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2010, 21:39  Вверх  #39
Иваныч
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Иваныч
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,162
Имя: Дима
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

Продолжение...
Записался на 12-00 в Петровский(Пискаревка), приехал в 11-50, оформили, отдал ключи и со спокойной душой пошел смотреть Флюенс (не понравился абсолютно) и Меган-хетч (очень даже ничего)...прошел час...подхожу спрашиваю сколько еще ждать, на что получаю ответ ну еще минут 30-40, понимаю что на футбол могу и не успеть.
Спрашиваю машина взята в работу (диагностика подвески)? Ответа не получаю, требую вернуть машину, мастер уходит...через 5 минут появляется отдает ключи, говорит что машину не смотрели, завал мол.
Вопрос один, какого :censored:, я записываюсь, еду, сижу жду, теряю пол-воскресенья, и в итоге пустышка.
Из плюсов как и писал конфетки и инет. Все остальное сплошной минус, больше туда не поеду
__________________
Peugeot 3008 1,6T АКПП
Иваныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2010, 09:40  Вверх  #40
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

реакции никакой... наверное новая практика ПА....
__________________
До греха не доведу.. но провожу...
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
важно


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Технические вопросы Зарубин Александр "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault 205 21.02.2015 23:39
Общие вопросы и ответы, пожелания Зарубин Александр "Петровский Автоцентр" официальный дилер Renault 118 20.12.2012 11:13
Кому на Руси отдыхается хорошо. Ответы бывалого. Дядя Ваня Юмор 3 29.09.2009 11:20


Текущее время: 01:30. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub
Яндекс.Метрика