Технические вопросы

[ArtSan]

Сообщение от Сергей Никулин

Артемий! Ваши выводы - безосновательны!
В Петровском Автоцентре, никто никого не "парит". Мы, как все простые люди, можем допускать ошибки, но для этого есть я на форуме, что бы разбираться в них. А ошибки не допускает только тот, кто ничего не делает!

1. На машине Леонида (Chira) свечи не меняли и денег за замену свечей денег не брали.
2. С удовльствием бы узнал кто из мастеров объяснил Вам такую замену ГРМ на 40 т.км. на турбо моторе.
А почему на Вашем а\м бывший владелец сделал ТО60 на 40 т.км.нужно спросить у бывшего владельца.

Обоснованность понятие относительное. То что для вас не является обоснованием, для других людей и инстанций - вполне. Цели что либо обосновывать в данном контексте у меня нет. А вот поводов делать подобные высказывания предостаточно, причем на основании личного опыта. Весьма познавательно поднять мою переписку с Александром, там приводились множественные примеры.
Вам (Петровскому) пора бы прекратить прекрываться заезженым лозунгом "ошибки не допускает только тот, кто ничего не делает!", а начать нормально работать. У вас не тот статус, что бы так банально и дорого косячить. Вы не простые люди, а официальный дилер, представитель марки. Есть большое и искреннее желание научить вас работать так, что бы я наконец "Понял значение слова сервис". Как я уже говорил Эдуарду Владимировичу и прочим вашим колегам, я вам в этом помогу , от вас самих зависит какой ценой :nice:... По крайней мере возможностей для нормальной работы у вас предостаточно.
По пунктам:
1) Хорошо хоть так. Можно это подтвердить?
2) Не имеет значения. На 100% не уверен кто именно, но то что цитата подлинная не сомневайтесь. Впринципе я тогда общался только с двумя мастерами, так что один из них. В любом случае, мне не интересно, как вы того мастера нашлепаете по попе. Вот если ремень не был заменен и я это рано или поздно узнаю, то будет разбор с конкретным подтягиванием персонажей... Сомневаюсь что бывший владелец сам допер до такого "чудо решения". Были бы контакты - спросил бы.

[Сергей Никулин]

Сообщение от ArtSan

По пунктам:
1) Хорошо хоть так. Можно это подтвердить?
2) Не имеет значения. На 100% не уверен кто именно, но то что цитата подлинная не сомневайтесь. Впринципе я тогда общался только с двумя мастерами, так что один из них. В любом случае, мне не интересно, как вы того мастера нашлепаете по попе. Вот если ремень не был заменен и я это рано или поздно узнаю, то будет разбор с конкретным подтягиванием персонажей... Сомневаюсь что бывший владелец сам допер до такого "чудо решения". Были бы контакты - спросил бы.

Спасибо за наставление.
1. Подтверждение в товарных чеках у владельца.
2. Если вспомните имя мастера - пишите мне. Я думаю церемонится особо не будем, просто уволим и все. У нас даже охранники знают, что на всех автомобилях Рено ремень ГРМ меняться раз в 60 тыс. км. или 4 года, что раньше наступит.

[ArtSan]

Нельзя так... Сразу "уволим" . Это же мастер, а не простой слесарь. Если он такой "глупый" то как он сел на свое место? Может он просто не был готов к вопросам . Вот вы говорите даже охранники знают... Фото номер 1 из моей сервисной книжки, там есть версия и не одна, при которой ремень меняют действительно на 40000. Вы не знали? Смотрите могут уволить :grin:. Однако как мы видим из остальных фото замена на таком пробеге не обоснована. Догадываетесь почему?
Ну и об "ошибках"... Каждое ТО "виртуальная" замена свечей . Половина граф не заполнена. Вопрос о гарантии по коррозии подозреваю поставить бы не удалось.
А на последнем фото шедевр ошибкостроения - бланк для авто с интервалом ТО 15000... Правда у моей машины ТО каждые 10000, ну это же мелочи :nice:.

[Сергей Никулин]

Сообщение от ArtSan

Нельзя так... Сразу "уволим" . Это же мастер, а не простой слесарь. Если он такой "глупый" то как он сел на свое место? Может он просто не был готов к вопросам . Вот вы говорите даже охранники знают... Фото номер 1 из моей сервисной книжки, там есть версия и не одна, при которой ремень меняют действительно на 40000. Вы не знали? Смотрите могут уволить :grin:. Однако как мы видим из остальных фото замена на таком пробеге не обоснована. Догадываетесь почему?
Ну и об "ошибках"... Каждое ТО "виртуальная" замена свечей . Половина граф не заполнена. Вопрос о гарантии по коррозии подозреваю поставить бы не удалось.
А на последнем фото шедевр ошибкостроения - бланк для авто с интервалом ТО 15000... Правда у моей машины ТО каждые 10000, ну это же мелочи :nice:.

Речь идет об эксплуатации в "особых" условиях. Выше мы не оговаривали условия эксплуатации машины для замены ремней.
Какого года ваша сервисная книжка? Сомневаюсь что в новых книжках есть такой вариант с ремнями. посмотрю.

[ArtSan]

Так в том и вопрос Сергей, что ваша задача заключается в прояснении вопросов, а не гадании на кофейной гуще, с учетом допущений. Как бы то нибыло, замена ГРМ в данном случае некорректна. Вы кстати не ответили почему :welcome:...

Добавлено через 58 секунд
Про год сервиски - догадайтесь...

[Chira]

3. Течь либо есть, либо ее нет. Усранять течь Ваш счет никто не будет, если машина на гарантии. Необходимо определить место возникновения течи, что бы понять причину и сообщить заводу об инцеденте подробно. 1000 км уже пойдена? Подъедте на осмотр.[/QUOTE]

Сергей! 1000 еще не пройдена. А если капли появятся через 1100 или 1200? Ведь специально двигатель маслом не обливают. И Ваш сервис знаете про эту проблему на этих двигателях. Отца специально приглашали для осмотра и тогда ничего не нашли. Теперь это видно и непонятно чего не хватает для устранения. А отец хорошо отзывался о сервисе. Приедет сразу укажу на эту тему.

[Сергей Никулин]

Сообщение от Chira

3. Течь либо есть, либо ее нет. Усранять течь Ваш счет никто не будет, если машина на гарантии. Необходимо определить место возникновения течи, что бы понять причину и сообщить заводу об инцеденте подробно. 1000 км уже пойдена? Подъедте на осмотр.
Сергей! 1000 еще не пройдена. А если капли появятся через 1100 или 1200? Ведь специально двигатель маслом не обливают. И Ваш сервис знаете про эту проблему на этих двигателях. Отца специально приглашали для осмотра и тогда ничего не нашли. Теперь это видно и непонятно чего не хватает для устранения. А отец хорошо отзывался о сервисе. Приедет сразу укажу на эту тему.

Леонид, сервис-менеджер центра Шушары Веселов Николай пытался дозвониться до владельца машины несколько раз, но трубку не берут. Подъедте на осмотр. Все вопросы отпадут.

[Тёмка]

Сергей: боковые зеркала Латитьюда и Л3 одинаковые? нравятся мне стекляшки в первом - тонированные...

[Сергей Никулин]

Сообщение от Тёмка

Сергей: боковые зеркала Латитьюда и Л3 одинаковые? нравятся мне стекляшки в первом - тонированные...

Артем! Привет.
Вчера мы обсуждали совместимость приборной панели Л3 и Латититюда, рисующего пиктограмму при парковке.
Сегодня - вопрос о стекляшках наружных зеркал.
подозреваю, что следующий вопрос будет про передние кресла с электромассажем?!
Может сразу приобрести Латитюд, а не собирать его по частям?

Касаемо вопроса - реферансы зеркал Л3 и Латитюда конечно отличаются.
Документации о взаимо заменяемости - нет. Но я попробую выяснить этот вопрос.

[Тёмка]

Сообщение от Сергей Никулин

....подозреваю, что следующий вопрос будет про передние кресла с электромассажем?! ....

именно... но машина с ним будет под попой только через неделю - тогда и пойму насколько это нужно в лагуне :)

Добавлено через 26 секунд

Сообщение от Сергей Никулин

...Может сразу приобрести Латитюд, а не собирать его по частям? ....

не моё...

[Сергей Никулин]

Сообщение от Тёмка

Сергей: боковые зеркала Латитьюда и Л3 одинаковые? нравятся мне стекляшки в первом - тонированные...

Сравнил я стекляшки..
У стекла зеркала Лагуны 3 площать больше на 1-2 к.в. см (скругления и изгибы разные)
Снять стекляшку с Латитюда, что бы сравнить крепление мне не дали, т.к. при снятии можно расколоть стекло зеркала. (такое бывает)
Поэтому теоретически - зеркала от Латитюда можно поставить в Л3 (если крепление подойдет, а это скорей всего), однако зазоры между стеклом и корпусом будут чуть больше.

[Тёмка]

Серьёзно? визуально одинаковые....

[Сергей Никулин]

Сообщение от Тёмка

Серьёзно? визуально одинаковые....

Сам очень удивился.. чуть - чуть, но отличаются.
поэтому и реферансы разные.

[Тёмка]

а для Л3 нет таких? у меня старый "букварь" - лень ставить новый...

Добавлено через 44 секунды
ЗЫ: с Володей победили прошивку для датчиков давления?

[Сергей Никулин]

Сообщение от Тёмка

а для Л3 нет таких? у меня старый "букварь" - лень ставить новый...

Добавлено через 44 секунды
ЗЫ: с Володей победили прошивку для датчиков давления?

Для Л3 диаложис предлагает 2 вида стекляшек:
"белый" и "светло-синий".
Кстати одна светло-синяя стекляшка сейчас лежит на складе в Шушарах.

з.ы. поиск VINа продолжается.

[Sergio]

Сергей, прокомментируйте пожалуйста мое сообщение.

[Сергей Никулин]

Сообщение от Sergio

Сергей, прокомментируйте пожалуйста мое сообщение.

Ремень генератора на дизельной Лагуне 3 M9R действительно нужно менять на 80 тыс км. Мастер ошибся, исправим это.
Стоимость этого ремня в комплекте с роликами - 14380 рублей.
Стоимость ремня в комплекте с роликами и шкивом - ~17 тыс рублей. Однако до апреля 2011 шкив вспомогательного оборудования менялся на ТО 60 на M9R. Сейчас - эта замена не требуется и не выполняется.
Вопрос по ценообразованию на запасные части не подлежит обсуждению. Все цены для дилеров Рено в России устанавливает ОАО "Автофрамос". Дилер не в силах изменить цену.

[Redfoxx]

Сергей, здравствуйте. Есть вопрос, примерно с месяц назад меняли аммортизаторы передние и обивку водительской сидушки по гарантии, повторно, на Пискаревке, все сделали вроде нормально но есть один момент, жалко обратил внимание когда уже уехал из салона, сначало подумал что просто испачкали, потом понял что поцарапали серебристую накладку на руле, конечно на скорость это не влияет как говорится, но не приятно и осадочек остался, понимаю что на месте надо было решать но все сразу не углядишь при получении машины.
как можете прокоментировать?

[Сергей Никулин]

Сообщение от Redfoxx

Сергей, здравствуйте. Есть вопрос, примерно с месяц назад меняли аммортизаторы передние и обивку водительской сидушки по гарантии, повторно, на Пискаревке, все сделали вроде нормально но есть один момент, жалко обратил внимание когда уже уехал из салона, сначало подумал что просто испачкали, потом понял что поцарапали серебристую накладку на руле, конечно на скорость это не влияет как говорится, но не приятно и осадочек остался, понимаю что на месте надо было решать но все сразу не углядишь при получении машины.
как можете прокоментировать?

Добрый день.
Подъедте на Пискаревский для осмотра. Старший мастер Леонид Союнен будет ждать Вашего визита.
Однако странно получать такое сообщение спустся месяц после ремонта машины.

[Redfoxx]

Сообщение от Сергей Никулин

Добрый день.
Подъедте на Пискаревский для осмотра. Старший мастер Леонид Союнен будет ждать Вашего визита.
Однако странно получать такое сообщение спустся месяц после ремонта машины.

Сергей, я же написал что сразу не заметил, если бы увидел сразу то конечно бы обратился, почему вспомнил спустя месяц, просто потому, что время отпусков, был в отпуске, перед отпуском тоже не было времени этим заниматься.
В какое время можно застать Старшего мастера Леонида Союнена?