Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna)  

Вернуться   Клуб владельцев и любителей Рено Лагуна (Club Renault Laguna) > Ремонт и обслуживание Рено Лагуна (Renault Laguna) > Рено Лагуна 3 / Купе (Купэ) (Renault Laguna III / Coupe) > Периодическое техобслуживание

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.08.2010, 22:19  Вверх  #1
satan claus
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для satan claus
 
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: Moscow
Сообщений: 161
Имя: Леонид
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию ТО 20

Компания Авантайм на Ульянова, ни кто не разбирается что за масло надо лить в дизель!!! Сдал машину без чего-то 9 утра... спросил еще в пятницу все ли есть для обслуживания дизеля, те же вопросы задал мальчику-приемщику, типа все есть.
Ну почти не обманули... когда приехал забирать, посмотрел в бАмажки, масло залили ELF EVOLUTION SXR 5W-40,.....
Первый вопрос,"Вы уверены что залили нужное масло?"-Да, типа всегда такое льем.:suicide:
Второй вопрос, "Если уверены, пойдемте к инженеру по гарантии, потом во Фрамос позвоним"- Ваше право.
Инженер подтверждает, приностит банку с маслом где написанно для дизелей в том числе и с турбиной, говрю про ноту N0720, напоминаю что дрыгатель с сажевым фильтром. Ноту не дают, ибо главный по вопросам идет в отказку, нота только для внутреннего пользования,читать сами не умеют. Прошу письменное подтверждение того что масло налито рекомендациям производителя......... 50 минут ожидания...Выплывает из рем зоны приемщик, дословно "Это масло подходит для вас, НО если хотите поменять на DPF, без вопросов" "Письмо или рекомендацию (ноту) покажите, могу и на этом поездить", -Это масло подходит для вас, НО если хотите поменять на DPF, без вопросов"...... продлжать можно было до бесконечности......замена.
Гадкий сервс, ни про колодки, ни про что не сказали..... НИКОГДА боле туда.
Позвонять из группы контроля, все выскажу. Думаю Письмо во фрамос настрочить, дайте мыло :)
З.Ы... Пока товарищ работал инжереном по гарантии, все было нормуль....:blum2:

Забыл. 12261 руб, с помойкой кондея.
__________________
Laguna III, 2,0TD, 6АКПП-продана.
KIA Optima GT

Последний раз редактировалось satan claus; 02.08.2010 в 23:23.
satan claus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2010, 22:44  Вверх  #2
god1941
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для god1941
 
Регистрация: 20.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 21,109
Имя: Ярослав
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Лёня, в мск есть только один офф. Это ПА. И просто потому, что его можно взгреть
god1941 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2010, 22:47  Вверх  #3
satan claus
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для satan claus
 
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: Moscow
Сообщений: 161
Имя: Леонид
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от god1941 Посмотреть сообщение
Лёня, в мск есть только один офф. Это ПА. И просто потому, что его можно взгреть
Один Ярик не спит :) и как взгреть? а авантайм низя?
__________________
Laguna III, 2,0TD, 6АКПП-продана.
KIA Optima GT
satan claus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2010, 23:46  Вверх  #4
СлавчиК
Местный
Только пришёл
 
Аватар для СлавчиК
 
Регистрация: 12.01.2010
Адрес: Подольск
Сообщений: 129
Имя: Вячеслав
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от god1941 Посмотреть сообщение
Лёня, в мск есть только один офф. Это ПА. И просто потому, что его можно взгреть
и чем он от других отличается?????? почему других нельзя "взгреть"????
__________________
Бог создал людей сильными и слабыми, а полковник Кольт их уравнял.....
СлавчиК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2010, 23:54  Вверх  #5
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Взгреть-это значит обмануть. Может ты хотел сказать-натянуть???
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 00:08  Вверх  #6
СлавчиК
Местный
Только пришёл
 
Аватар для СлавчиК
 
Регистрация: 12.01.2010
Адрес: Подольск
Сообщений: 129
Имя: Вячеслав
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
Взгреть-это значит обмануть. Может ты хотел сказать-натянуть???
от обмануть до натянуть недалеко уехали))))))) я вообще приезжаю в ртдс и там сами предлагают по гарантии поменять, 1-й раз попросил левый аммортизатор поменять из-за стука, сразу поменяли, потом уже сами: преднатежитель водителя и сигнал...... конечно лучше когда менять нечего, а так хоть не приходиться пока доказывать что это нужно менять, посмотрим дальше что будет....
__________________
Бог создал людей сильными и слабыми, а полковник Кольт их уравнял.....
СлавчиК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 00:12  Вверх  #7
Наталья
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Наталья
 
Регистрация: 09.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 306
Автомобиль: Koleos
По умолчанию какое масло надо лить?

А какое масло надо лить? Где написано? Где нота N0720

если по поиску - то выдает только эту тему.....
Наталья вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 00:20  Вверх  #8
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

В помощь:
http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=19698

Я для Вас вожу рамочку на номера...
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...

Последний раз редактировалось maksvk; 03.08.2010 в 00:49.
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 00:27  Вверх  #9
Наталья
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Наталья
 
Регистрация: 09.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 306
Автомобиль: Koleos
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
В помощь:
http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=19699

Я для Вас вожу рамочку на номера...
Спасибо!

Позвони мне завтра, договоримся, когда и где пересечемся, может в обед?

916 693 51 95

Добавлено через 4 минуты 22 секунды
Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
вот коза, я ведь это "учила"....., как Темка велел...

спасибо, еще раз!

Последний раз редактировалось Наталья; 03.08.2010 в 00:27. Причина: Добавлено сообщение
Наталья вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 00:30  Вверх  #10
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

проще ездить к тем дилерам, которые уже обслуживали дизеля. а то ТО превращается для мастеров в экзамен, на котором шпор нет и в глаза смотреть надо.
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 00:46  Вверх  #11
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

RN0720 не нота, а допуск на масло. Нота 6013А.
И ПА не офдилер, которого можно взгреть, а сервис, который пока наиболее клиентоориентирован здесь и сейчас.

Добавлено через 1 минуту 28 секунд
Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
В помощь:
http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=19699

Я для Вас вожу рамочку на номера...
Что ты даёшь? Это турбобензин, а у Натальи турбодизель.
__________________
До греха не доведу.. но провожу...

Последний раз редактировалось Тёмка; 03.08.2010 в 00:46. Причина: Добавлено сообщение
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 00:50  Вверх  #12
maksvk
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для maksvk
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: МО, Железнодорожный
Сообщений: 3,493
Имя: Максим
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Я знаю, его и искал. :suicide:Все ушел спать.
__________________
Mitsubishi Lancer VI 1.3 (5МКПП), Laguna II Ph I, 1.6 (5МКПП) - откатал
Laguna III 2.0 dCi (6АКПП) "Privelege"+всё & Volvo S80 T6 AWD 3,0Т 305 л.с. конюшня
Жить надо так, чтобы депрессия была у других...
maksvk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 00:54  Вверх  #13
Наталья
ЛагуноВед
Освоился
 
Аватар для Наталья
 
Регистрация: 09.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 306
Автомобиль: Koleos
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
....

Что ты даёшь? Это тубобензин, а у Натальи турбодизель.

ой.....не ругайся, он перепутал с этим:
http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=19698


а я сижу, читаю про двигатель F4R 2,0i Тurbo...
Наталья вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 01:00  Вверх  #14
Тёмка
Злой Админ
LAGUNACLUB
 
Аватар для Тёмка
 
Регистрация: 15.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 41,496
Имя: Артём
Автомобиль: Не Renault
По умолчанию

ему не позволительно.

Добавлено через 5 минут 4 секунды
Цитата:
Сообщение от satan claus Посмотреть сообщение
.... ни про колодки, ни про что не сказали..... ....
сертификат контроля дали?
Наверняка будет звонить их маркетинговая служба, а затем и АФМ... - возможность выговорится :)
__________________
До греха не доведу.. но провожу...

Последний раз редактировалось Тёмка; 03.08.2010 в 01:00. Причина: Добавлено сообщение
Тёмка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 09:22  Вверх  #15
satan claus
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для satan claus
 
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: Moscow
Сообщений: 161
Имя: Леонид
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тёмка Посмотреть сообщение
....
сертификат контроля дали?
Наверняка будет звонить их маркетинговая служба, а затем и АФМ... - возможность выговорится :)
дали, обязательно говорить все буду, хоть извинения получил бы. Получилось как одолжение.
__________________
Laguna III, 2,0TD, 6АКПП-продана.
KIA Optima GT
satan claus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 09:26  Вверх  #16
god1941
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для god1941
 
Регистрация: 20.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 21,109
Имя: Ярослав
Автомобиль: Нет авто
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от satan claus Посмотреть сообщение
Один Ярик не спит :) и как взгреть? а авантайм низя?
Цитата:
Сообщение от СлавчиК Посмотреть сообщение
и чем он от других отличается?????? почему других нельзя "взгреть"????
тем, что только ПА сидит на форуме и отвечает на вопросы)


Цитата:
Сообщение от maksvk Посмотреть сообщение
Взгреть-это значит обмануть. Может ты хотел сказать-натянуть???
макс, учи толковый

Обмануть - нагреть
god1941 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 10:31  Вверх  #17
satan claus
Местный
Осваиваюсь
 
Аватар для satan claus
 
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: Moscow
Сообщений: 161
Имя: Леонид
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

вспомнил, они мне капот не закрыли еще :) напужался ,когда на полецае подскочил.
__________________
Laguna III, 2,0TD, 6АКПП-продана.
KIA Optima GT
satan claus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2010, 11:38  Вверх  #18
Echo
ЛагуноВед
Помогу советом
 
Аватар для Echo
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 3,478
Имя: Dmitry
Автомобиль: Laguna III
По умолчанию

satan claus, авантайм не отступает от традиций "качественного сервиса)... помню в свое время брал телефон их девочки из контроля качества (уже потерян, тк к ним ездить никогда не буду)... как начинается фигня в сервисе - надо ей звонить, жаловаться не уезжая из сервиса. Они там совершенно не в курсе что клиент недоволен... (или делают вид).

РТДС кстати тоже вполне отличный сервис. и инженер по гарантии там грамотный.
__________________
Laguna 3 2.0 MT Dynamic + свободные руки + connection box
Раньше как-то было лучше
Echo вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:38. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2007-2024 lagunaclub
Яндекс.Метрика