Нужна помощь! Важно!

[Скапер]

Вем привет! Очень нужен совет. На днях страховая наконец-то решила выплатить мне за украденные зимой колеса. Пришел я за денежками, а мне заявляют, что выплатят только за 3 колеса. И вот почему. Запаска у меня в багажнике - оригинальное литье, как и украденные. По их справкам у официалов, в Лагуне никогда не шло 5 литых колес, запаска - либо докатка, либо штамповка. По номеру на запаске они пришли к выводу, что она оригинальное. По их логике - в машине изначально было не более 4-х литых заводских дисков, а поскольку один в наличии, то и выплачиват надо за 3! :suicide: Якобы, у них возникли сомнения, что в момент кражи у меня на авто стояли именно 4 оригинальных колеса, ведь я мог их ранее поменять на новые неоригинальные, а в багажнике у меня мол как раз оставшийся оригинал и лежит. А за не оригинал выплата не полагается, это уже доп. оборудование! Короче, цирк. Так вот, прошу подтвердить мою правоту - могло быть в Лагуне 2002 года (1.8, Expression) 5 литых колес или нет? У кого запаска также литая? И еще, таких дисков, как у меня, у нас в городе не на одной Лагуне не видел...Что думаете по этому поводу? Заранее, спасибо за участие!

[Slava.Vrn]

Т.е. они считают, что ты поставил себе штамповку вместо одного колеса, а литье закинул вместо запаски? Сотрудники страховой - дебилы! Я бы на их месте предположил, что ты себе все 4 колеса поставил неоригинальные, а запаски у тебя небыло, и ты оригинальное литье позаимствовал у знакомых или купил на авторынке чтобы нае.ть бедных страховщиков, и на этом основании отказаться от выплаты вообще!
Напиши им ответ, что в связи с повышенной солнечной активностью в день выпуска твоего автомобиля (приложи справку), комплектовщик завода Рено положил вместо запаски оригинальное литье.
Короче, ты понял, что тебя разводят самым грубым образом, просто им некчему прицепиться?
А вообще, уроды они, эти страховщики.

Добавлено через 3 минуты 32 секунды
Кстати, реально, откуда у тебя литье в запаске? Авто из европы? Что за вид страхования? КАСКО? Никаких чеков о покупке литья не осталось?
Тупо сказать им, что купил оригинальное литье для красоты и положил в запаску...

[Скапер]

...Ну у них примерно такая логика и есть, но выплатить "что-нибудь" (цитата!) они все-таки решили..Страховка-КАСКО. Авто - наше, официальное. Про покупку не прокатит - я ведь сказал уже, что оно было сразу! Ведь я авто купил уже с литой запаской, и х.з., откуда она там. Самое интересное, что на мой вопрос, а что было бы, если бы я приехал вообще без запаски, они ответили: выплатили бы за 4 колеса! :suicide:
За резину платить не стали, типа необозначенное в договоре доп. оборудование...еще и износ... еще и немного сняли за то, что ненсвоевременно подал заявление (пара месяцев прошла... - мой косяк)...короче, выплатили мне

[ZaRRiNo]

И сколько выплатили по КАСКО, если не секрет?

[god1941]

а как они узнали, что у тебя литая запаска?

[ZaRRiNo]

Сообщение от god1941

а как они узнали, что у тебя литая запаска?

Он сам спалился.

[Скапер]

в районе 10-11 т.р.

[Echo]

Скапер, есть такие варианты:
Написать заявление с требованием выплаты за 4 колеса. к заявлению приложить:
1) Свидетельские показания знакомых, которые видели твою запаску
2) Бумажку от дилера где авто покупалось(желательно) или обслуживалось что действительно на запаске литье было!
3) Настаивать на том что колеса С ШТАТНОЙ РЕЗИНОЙ были. и требовать требовать требовать!

ЗЫ если заява не покатит, то можно писать досудебку им :)
ЗЗЫ дилер только так может помочь, тк им это ничего не стоит!

[Скапер]

Вопрос в том, даст ли дилер такую бумажку, т.е. шла ли запаска на литье??? Дело зимой было - разина шипованная, т.о. не штатная.

[Сергей 777]

Скапер, когда победишь страховую и поставишь новые колеса, то не забудь купить болты секретки.
Не знаю как на Лагунах 2, а мне на Лагуну 3 подошли болты секретки от "Москвич-2141" (в то время оригинальных не нашел).

[god1941]

Сообщение от Сергей 777

болты секретки .

по-моему, самая бесполезная вещь)) у меня друг извращался, все 5 болтов под разные секретки. Када переобувался, отошел в магазин и в магазине вспомнил про то, что не дал монтажнику ключики к секреткам. А когда дошел до машины, обнаружил, что колеса все уже сняты

[-tolik-]

Сообщение от Slava.Vrn

Т.е. они считают, что ты поставил себе штамповку вместо одного колеса, а литье закинул вместо запаски? Сотрудники страховой - дебилы! Я бы на их месте предположил, что ты себе все 4 колеса поставил неоригинальные, а запаски у тебя небыло, и ты оригинальное литье позаимствовал у знакомых или купил на авторынке чтобы нае.ть бедных страховщиков, и на этом основании отказаться от выплаты вообще!
...
А вообще, уроды они, эти страховщики.

У них работа такая Все-таки страховые, как-никак коммерческие организации. Отсюда вывод - деньги платить в 99% случаев будут со скрипом.

[god1941]

ненаю... скока лет страхуемся по КАСКО, никогда с ними проблем небыло...

[Егорка]

Сообщение от Скапер

Вем привет! Очень нужен совет.

Как мне видится в этой ситуации, если официалы дадут бумагу о том, что запаска при продаже была литая, у СК шансов отбиться почти не будет. Как достать справку - вопрос отдельный. В противном случае что-либо доказать будет очень сложно.

По резине. На мой взгляд, отказ в выплате за резину необоснован. В случае, если авто страховалось с учетом износа, СК могла применить к резине иной процент износа, чем к дискам (т.к. резина реально живет не более 4-5 лет), но отказывать в выплате оснований нет. Какое такое доп. оборудование? Стандартная комплектация. Доп. оборудование - это нештатная аудиосистема, TV, переносной навигатор и т.п. Без резины же ездить нельзя. Еще лучше, если остались чеки о приобретении резины. Тогда процент износа может быть ниже.

Что касается штрафных санкций за несвоевременную подачу заявления, то я с таким сталкиваюсь впервые. Если это отдельно не прописано в правилах страхования и в договоре, что такие действия СО необоснованы.